Preguntas Frecuentes
Licencias
Usted está adquiriendo una licencia digital original en forma de clave de activación para activar en el software deseado, no el software en sí.
La licencia se envía al email registrado en la compra y también queda disponible en el apartado "Mi Cuenta - Pedidos - Ver pedido".
La suscripción se asocia directo al mail brindado en la compra.
Su licencia o suscripción estará disponible entre 1 y 6 horas una vez acreditado el pago, en algunos casos excepcionales puede extenderse hasta 12 horas.
Debés comunicarte completando el formulario en la sección "Contacto" o comunicarte por WhatsApp con: nombre y apellido, email, asunto, número de pedido y un mensaje descriptivo. Analizamos el caso y, si corresponde, te enviaremos una nueva clave/suscripción o se realizará el reembolso del importe.
Medios de pago y facturación
Aceptamos todos los medios de pagos disponibles en MercadoPago.
Transferencia bancaria.
Sí, emitimos Factura Tipo C según normativa de ARCA.
Si necesita factura, deberá aclararlo en las "Notas del pedido" al realizar la compra o solicitarla por nuestro canal de WhatsApp.
Canales de comunicación
Por consultas, ventas o soporte técnico podrá utilizar el formulario de Contacto, nuestro canal de WhatsApp: (+54) 11-5952-5283 o via mail contacto@vstezstore.com